Política de Privacidade — Gymtime Portal

O Gymtime Portal valoriza muito a sua privacidade. Por esse motivo, criamos esta Política de Privacidade (“Política”), que descreve como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos informações pessoais de usuários que utilizam nossos serviços, aplicativos e websites.

Esta Política de Privacidade aplica-se ao aplicativo Gymtime Portal, desenvolvido e mantido por Brasdat Tecnologia, inscrita no CNPJ nº 28.682.685/0001-12, doravante denominada “nós” ou “desenvolvedor”.

Ao aceitar esta Política, você declara que leu e compreendeu completamente o documento, concordando com os termos aqui estipulados. Isso inclui a coleta de informações pessoais e seu uso para os fins descritos.

Se você não concordar com os termos desta Política, deve interromper o acesso ou uso de nossos aplicativos e/ou websites, e não utilizar os serviços fornecidos.

Ao utilizar os aplicativos e serviços ou acessar nosso website, alguns dados pessoais serão coletados, conforme descrito a seguir:

• Dados fornecidos diretamente por você: ao se cadastrar em qualquer dos aplicativos e/ou websites você preencherá um formulário eletrônico por meio do qual podemos coletar: nome; CPF; gênero; data de nascimento; peso; altura; medidas corporais; endereço com CEP; e-mail; telefone com DDD; e senha.
• Podemos coletar informações sobre a sua saúde e condição física, especialmente a partir do Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q), balanças de bioimpedância nas unidades e relatórios de anamnese, para cumprir obrigações legais e garantir a prestação adequada dos serviços contratados.
• Ao utilizar os serviços presenciais nas unidades, também é possível haver a coleta de sua fotografia, dados de gravações de câmeras de segurança e outros dados biométricos para fins de identificação, autenticação e segurança.
• Informações de pagamento e transações: para contratar um dos planos disponibilizados pela unidade, você fornecerá dados de pagamento e, em especial, no caso de cartão de crédito, poderá também ser solicitado o CPF do titular e o endereço de cobrança para fins de autenticidade em compras on-line.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP; data e hora de acesso ou ação realizada (com fuso horário); identificação do dispositivo (ID/IMEI); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma.
• Comunicações e pesquisa: informações que você compartilhar durante a comunicação (e-mails, relatos ao atendimento, interações em redes sociais) e respostas a pesquisas que eventualmente enviarmos.
• Informações de uso: dados sobre o uso dos serviços, incluindo programas de treinamento, avaliações físicas ou nutricionais, agendamentos e cancelamentos de aulas, e check-in nos locais de acesso.
• Redes sociais e contas de terceiros: ao se conectar via redes sociais ou Google, podemos receber informações públicas do seu perfil. Você também pode compartilhar dados diretamente com as redes quando interagir conosco nessas plataformas.

Caso sejam combinados dados não pessoais com dados pessoais e isso permita identificar você, a informação combinada será tratada como dado pessoal enquanto permanecer combinada.

Profissionais que tiverem contato com dados pessoais estão sujeitos a regras de confidencialidade e políticas aplicáveis a parceiros, colaboradores e empresas do mesmo grupo econômico.

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, além daquelas autorizadas em lei ou necessárias para cumprimento de obrigação contratual:

• Fornecer, promover, melhorar e desenvolver os serviços: para oferecer, desenvolver, melhorar e proteger serviços, planos e créditos avulsos; para fins internos como auditoria, análise de dados, pesquisas e geração de estatísticas de uso. Aplica-se também aos aplicativos cedidos aos alunos para prestação adequada dos serviços de consultoria e acompanhamento dos treinamentos.
• Comunicação: envio de avisos e notificações importantes (aulas, planos, créditos avulsos, alterações de condições e políticas) e contato para esclarecimentos. Essas comunicações, baseadas na execução do contrato, não podem ser interrompidas.
• Marketing: envio de publicidade e materiais promocionais (campanhas digitais, anúncios em redes sociais, notificações push e mídia convencional). É possível descadastrar-se de e-mails de marketing via link no próprio e-mail. O envio por SMS, e-mail, telefone e mensageria pode ocorrer mediante concordância, sendo possível solicitar descadastramento. Pode haver uso de Publicidade de Visualização do Google (incluindo Remarketing) e tecnologias de Facebook para publicidade direcionada. Dados podem ser compartilhados com parceiros que ofereçam proteção compatível.
• Segurança: análise e solução de problemas técnicos, confirmação de pagamentos, identificação de fraudes e investigação de denúncias.
• Proteção de direitos: exercício de direitos próprios ou de terceiros em ações judiciais ou procedimentos arbitrais.

Os dados coletados podem ser compartilhados conforme segue:

• Terceiros prestadores de serviço e parceiros: para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas (fornecimento de serviços contratados, armazenamento/gerenciamento de dados, auditoria, análise para melhoria de funcionalidades e marketing, avaliação de uso). Dados de pagamento podem ser compartilhados com processadoras para processamento das transações. Poderá haver uso de dados agregados e anonimizados por terceiros para fins legítimos.
• Redes sociais: compartilhamento com plataformas como Facebook quando você interagir ou se conectar por meio dessas plataformas.
• Publicidade e análise: compartilhamento com empresas especializadas para entregar publicidade e promoções adequadas e aperfeiçoar serviços. Dados agregados e anonimizados podem ser compartilhados livremente.
• Operações societárias: em reestruturações, fusões, vendas de ativos, recuperação judicial ou falência, com respeito aos termos desta Política.
• Autoridades: compartilhamento com autoridades competentes mediante determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.

Para pesquisas de mercado, divulgação à imprensa e propagandas, os dados fornecidos poderão ser compartilhados de forma anonimizada.

Os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil, principalmente para Estados Unidos, Canadá e Singapura, para armazenamento e processamento em nuvem. Selecionamos empresas em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.

Os dados pessoais são armazenados por tempo indeterminado para cumprir finalidades definidas, obrigações legais e regulatórias, obrigações contratuais e preservação de direitos.

Mediante solicitação do usuário, os dados pessoais serão excluídos com métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos. A solicitação deve ser feita à unidade contratada, responsável por manter seus dados em nosso ambiente digital.

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. O acesso interno é restrito a profissionais autorizados, conforme princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância.

A LGPD garante os seguintes direitos:

• Acesso: requisitar uma cópia dos dados pessoais que temos a seu respeito.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, o bloqueio temporário do tratamento ou a eliminação dos dados (salvo exigência legal de manutenção).
• Confirmação de tratamento: direito de confirmar se a unidade contratada trata algum dado pessoal seu.
• Correção: correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Informações sobre o compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados pessoais.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o atendimento da sua unidade contratada.

Esta Política de Privacidade abrange apenas a plataforma digital dos aplicativos e website que você está utilizando e não se aplica a serviços com Políticas próprias e/ou sobre os quais não exercemos ingerência.

As condições desta Política poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso modificações significativas afetem direitos e deveres aqui dispostos, elas serão apresentadas a você de forma clara na próxima tentativa de uso dos serviços, quando poderá ser apresentada a nova versão da Política e, se for o caso, solicitada a sua concordância.