1. Ir no Menu Call-center > ações > transferência de carteira (Imagem 1)
2. Definir o critério de busca entre aluno ou visitante, preencher o consultor de origem e clicar em buscar para ver quantos registros tem(Imagem 2)
3. Depois disso o sistema vai ter uma lista com todos os alunos ou visitantes desse consultor, se desejar transferir todos basta definir o consultor de destino e clicar em salvar (Imagem 3)
4. Caso queira transferir parcialmente clique em qualquer nome da lista e note que ela vai sair da cor cinza para branca, depois clique em selecionar para escolhe a quantidade, depois clique em ok e aguarde a mensagem de "operação realizada" e por fim clicar em salvar conforme as imagens 04, 05 e 06.

Imagem 1

 Imagem 2

Imagem 3

Imagem 4

Imagem 5

Imagem 6