ATENÇÃO: Cadastrar um plano requer conhecimento da política comercial da academia/studio, pois há diversas formas de ofertar os planos, como política/tabela de preços da academia/studio. Confirma no final da página as orientações complementares sobre isso.
- Ir em Menu Configuração > gerencial > Plano (Imagem 1)
- Na janela que abrir, aperte em Incluir (Imagem 2)
- Irá abrir outra janela, insira as informações e salve (Imagem 3)
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ORIENTAÇÕES COMPLEMENTARES
- DESCRIÇÃO: Na descrição, informe a duração do plano, se é Recorrente ou Carnet e o valor. Ex: "ANUAL RECORRENTE 99,90" ou "SEMESTRAL 129,90".
- GLOBAL: Escolha SIM se é para o plano ser ofertado em todas as unidades do grupo, caso contrário escolha NÃO.
- COBRANÇA: Escolha COMUM para o plano que vai ser pago em dinheiro, crédito, débito ou bancária (pix/cheque/ted/etc). Escolha RECORRENTE para o plano que será cobrado de forma automática mensalmente no cartão de crédito cadastrado. Escolha CARNET para planos que vão gerar parcelamento de carnet (balcão ou boleto) e, escolha GYMPASS para plano que será usado para a integração de Check-IN automática do Gympass com o sistema.
- FORMA: Forma de duração do plano, como MENSAL, TRIMESTRAL, ANUAL e etc. Caso a duração não seja uma das formas predefinidas, escolha ESPECIAL e informe no campo DURAÇÃO quantos dias esse plano vai dar direito de acesso. Se for um plano que não deve contabilizar os alunos que contrataram como ATIVOS, opte pela forma EXPERIMENTAL, pois essa forma, quem contratar esse plano, não entra na contagem, mas segue o fluxo normal de uso no sistema.
- INICIO E FINAL DA OFERTA: Essas datas servem pra determinar ate quando esse plano pode ser vendido, pois estando fora desse período, o plano não aparece na contratação para ser vendido. Se é um plano que não tem previsão de encerrar a oferta de venda ao público, coloque a data final sendo bem futura, como 5 anos à frente por exemplo.
- SUSPENSÃO: Esse campo determina quantos dias o aluno poderá suspender a contratação, prorrogando assim o término dela. Por exemplo: Um plano anual com 45 dias de suspensão, o aluno pode suspender 15 dias porque viajou a trabalho, e 30 dias porque se ausentou devido às férias. Essa suspensão pode ser lançada pelo operador de atendimento (recepcionista) caso esteja o número de dias definido nesse campo do cadastro de plano. Caso esteja em branco ou zerado, apenas gerente de academia, ou superiores, podem lançar a suspensão.
- LIMITE: Esse campo determina o limite de matrículas permitido para contratação desse plano. Se colocar 15 então pode ter até 15 matrículas realizadas nele, a tentativa de lançar a 16ª matrícula será impedida pelo sistema. Caso não deseje impor esse limite deixe esse campo em branco ou zerado.
- TERMO DE ADESÃO: É o layout do contrato A4 que esse plano adota para ser impresso.
- RETENCAO: É a opção que restringe esse plano para aparecer apenas para renovar alunos durante o período de retenção dele, que é o mês que encerra a contratação atual. Se marcar essa opção o plano não vai aparecer para matricular visitante nem para renovar alunos vencidos antigos, que se enquadram como retorno. Se deseja que qualquer pessoa possa contratar o plano, deixe essa opção desmarcada.
- CONVENIO: É a opção que restringe esse plano para aparecer apenas para matricular visitantes ou renovar alunos se antes uma pessoa com alçada (gerente ou superior) tiver feito o vínculo do cadastro com esse plano. Se marcar essa opção o plano não vai aparecer para matricular visitante nem para renovar alunos que o gerente (ou superior) não tenha feito o vinculo antes. Se deseja que qualquer pessoa possa contratar o plano, deixe essa opção desmarcada.
- ORIGEM: Planos que vende na recepção da academia é PRESENCIAL, já os que vende pelo site ou link de e-commerce são SITE, e do aplicativo do aluno é a origem APP. Essa origem determina onde esse plano pode aparecer para ser ofertado. A opção "banner" se marcada faz aparecer, no caso da origem SITE, um banner com as condições desse plano, na página dos planos da academia/studio do e-commerce.
- CONTA FINANCEIRA: Essa opção é destinada para uso com o módulo financeiro. Se definir uma conta financeira específica, o valor das contratações desse plano vão compor o contas a receber no módulo financeiro, categorizado nessa conta financeira.
- AUDITORIA: Informações de quem fez a última alteração no cadastro desse plano.
- MENSALIDADE: É obrigatório informar o valor da mensalidade do plano, inclusive plano que não é de mensalidade, como diária ou semanal. Clique no botão de Inserir e informe na janela menor que aparece, a classe mensalidade, o número de parcelas (12 por exemplo, de um plano anual), o valor da parcela e, opcionalmente, a descrição que deve aparecer na contratação do aluno quando impressa. No caso de plano que nao se trata como mensalidade, pode editar a descrição e colocar "TAXA DIARIA" ou "VALOR DA BOLSA" por exemplo, mas o padrão é "MENSALIDADE" mesmo.
- TAXA: É opcional inserir taxa, que nesse caso, representa uma taxa de adesão a ser cobrada no ato da contratação (somando-se à mensalidade) ou, pode usar no intuito de figurar como brinde ou voucher fornecido no plano. Por exemplo: O plano tem "taxa de adesão de 49,90" ou, em outro caso, é um plano que oferece um voucher com vale-compra em uma loja parceira da academia e aparece como "voucher brinde 100,00". Se a taxa vai ser cobradado cliente como a adesão de 49,90 precisa colocar esse valor no campo "valor unitário", caso seja um brinde/voucher/cortesia informe o valor padrão de 0,01. Clique no botão de Inserir e informe na janela menor que aparece, a classe taxa, o número de parcelas (1), o valor da parcela e, opcionalmente, a descrição que deve aparecer na contratação do aluno quando impressa. Nessa descrição deve informar o que se trata a taxa.
- BLOQUEAR e LIBERAR: Observe que tem um botão de inserir onde informa os dias da semana e o intervalo de horário. Se a opção bloquear estiver marcada, o sistema de acesso da catraca vai impedir o acesso nos dias e horários informados (deixando acessar nos demais horários). Se a opção liberar estiver marcada, é o inverso, e o sistema só deixar acessar nos dias e horários cadastrados, bloqueando o acesso nos demais horários.
- Se o plano não possui nenhum tipo de restrição de horário deixe essa parte sem preenher.
- BLOQUEAR e LIBERAR: Observe que tem um botão de inserir onde informa as atividades. Se a opção bloquear estiver marcada, o agendamento vai ser impedido nas atividades informadas (deixando agendar nas demais atividades). Se a opção liberar estiver marcada, é o inverso, e o sistema só deixar agendar nas atividades cadastradas, bloqueando o agendamento nas demais atividades.
- Se o plano não possui nenhum tipo de restrição de atividade deixe essa parte sem preenher.