ATENÇÃO: Desfazer uma contratação ou recebimento não causa estorno de maquineta ou de cobrança online, essas devem ser feitas à parte. Exemplos: ao desfazer uma contratação, o aluno matriculado volta a ser visitante, o aluno renovado volta a ficar como estava antes de renovar, a parcela (recorrente presencial, carnet ou vale) volta a constar em aberto. Ou seja: Desfazer é voltar atrás e ficar como antes da operação realizada.
- Ir em Conferência de Caixa da unidade selecionada e na data informada. Caixa > fechamento (Imagem 1)
- Se a data não estiver aberta, então caixa > abertura > informar a data (Imagem 2)
- Se o caixa ja estiver fechado (Imagem 3) lembre de clicar na opção de reabrir.
- Selecionar e apertar em desfazer (Imagem 3)
- Clique na opção de fechar o caixa, se necessário.
Imagem 1
Imagem 2
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